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Administratif et bien-être

 

Une grande partie des activités du centre des affaires des étudiants et des familles consiste à traiter les besoins variés vitaux, administratifs et consulaires des étudiants et des clergés non-Iraniens dans leurs divers aspects. Ce centre essaye de respecter l'exactitude et la rapidité de son travail et acquérir la satisfaction des étudiants en considérant les limites et les possibilités.

 

Les services de bien-être

Un autre aspect des services de ce centre des affaires de bien-être est qu’il est en contact direct avec les étudiants et les savants, pour ainsi donner des préparatifs et des services directs et indirects de mode de vie, à fin d'installer le calme nécessaire pour la continuation des études. La banque des données spécifiques du bureau des affaires de bien-être conserve toutes les informations et statistiques nécessaires et utiles et rend notamment des services concernant le voyage, la présence et l’absence des étudiants en Iran, et les payements financiers. Ces services sont présentés en trois axes principaux :

 1- Les aménagements : Ces services sont présentés après les étapes nécessaires, l'acquisition des informations, les analyses, les travaux d'expertise et l’enregistrement des informations dans le site des affaires de bien-être des étudiants, dans le cadre de la bourse d'études, l’aide au logement en dehors des collectifs d'habitation, cadeaux pour la naissance des nouveaux nés, et subventions.

2- Commission des services particuliers : Cette commission a pour vocation de traiter les problèmes particuliers et non prévus des étudiants. La commission se réunit une fois par semaine après avoir récupéré les formes de sollicitations, traitement des informations nécessaires et investigations des experts. La commission prend alors les décisions appropriées à propos des besoins et des problèmes des étudiants dans les domaines comme : la caution de logement, les mobiliers nécessaires, les subventions particulières, soutien des missionnaires et des chercheurs, les activistes culturels, etc...

3- Voyage : Les services de tourisme sont présentés dès le début de l'admission et l'arrivée des étudiants, et continue jusqu'à la fin des études et la sortie des étudiants du pays. Cette agence présente ses services selon des règles et des instructions existantes dans les domaines comme : prise en charge du paiement du passeport, prise en charge du paiement du coût des billets des étudiants pendant et après leurs études, correspondance avec les agences aériennes pour des tarifs spécifiques étudiants, etc... .

Les services administratifs

Traiter et répondre aux besoins administratifs et institutionnels des étudiants non-Iraniens nécessite une discipline et une attention particulière pour respecter la dignité des étudiants et des clergés auprès des institutions publiques et des Hoze et donner en même temps des services. Traiter les besoins administratifs et légaux pour le séjour des étudiants non-Iraniens à Qom nécessite en plus des exigences légales, une rapidité et attention multiple. Le bureau administratif est en relation directe avec  les services de sécurité et la police et poursuit les affaires d'identité, séjour, visa, nationalité, circulation, délivrance des différentes attestations dont ont besoin les étudiants pour les ambassades et les différents services comme : attestations scolaires et permis de séjours.

Ce bureau est aussi en charge de tâches comme : traitement des bourses d'études, attestations pour les secrétariats des grands Ayatollahs, attestations pour les bureaux de Hozes, coordination nécessaire avec les institutions et organisations, traitement des affaires des diplômés, solde de compte, etc... .

Les services consulaires

L’Aller et retour des étudiants étrangers en Iran et la délivrance et prolongation du visa, est un souci majeur de la plupart des étudiants et de leur familles. Le bureau du visa essaye de faciliter les affaires consulaires en consultation, coordination et relation avec les services de police, les institutions légales, le ministère des affaires étrangères, les ambassades concernées. Le service de visa donne également des instructions aux clients pour non seulement leur faciliter les affaires consulaires mais respecter en même temps la dignité des personnes et trouver des solutions convenables pour les problèmes des étudiants. Cette affaire, due aux sensibilités légales et sécuritaires et les soucis scolaires des étudiants a donné des aspects différents aux tâches de ce service. Certaines affaires courantes dans ce service sont : traitement des étapes de délivrance de la carte de séjour des étudiants officiels et leurs familles pour la première fois et les fois suivantes, délivrance des nouvelles cartes de séjour en cas de perte ou fin de validité de la carte de séjour, prolongation de la carte des étudiants officiels et leurs familles, délivrance et prolongation du visa de sortie et de laissez-passer.

D'autres services pris en charge par ce service sont : présentation des personnes pour l’obtention du permis de conduire, enregistrement de la voiture à leur nom et changement de la plaque d'immatriculation, et les affaires concernant l'enregistrement des attestations de naissance et de décès.